Política de Privacidade
Esta política explica como tratamos os dados pessoais coletados no portal B2B da Cia do Puxador, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). O portal é de uso exclusivo de empresas clientes e representantes comerciais credenciados — não é destinado ao consumidor final nem a menores de 18 anos.
1. Quem é o controlador
A Cia do Puxador é a controladora dos dados tratados neste portal e responde pelas decisões sobre esse tratamento. Contato para assuntos de privacidade: (17) 3305-3074.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para operar a relação comercial entre empresas:
| Categoria | Dados | Origem |
|---|---|---|
| Empresa | CNPJ e razão social | Informado no cadastro e confirmado na base pública da Receita Federal |
| Responsável pelo contato | Nome, cargo, e-mail e telefone/WhatsApp | Informado no cadastro |
| Acesso | Credenciais de login e códigos de verificação enviados por e-mail | Gerados pelo sistema |
| Operação | Pedidos, itens, endereços de entrega e carrinho | Gerados pelo uso do portal |
| Relacionamento | Representante comercial vinculado e observações do cadastro | Informado no cadastro ou definido pela Cia do Puxador |
Não utilizamos cookies de publicidade, rastreadores de terceiros nem ferramentas de analytics. Os cookies existentes são estritamente necessários para manter sua sessão autenticada e sua preferência de permanecer conectado.
3. Para que usamos
- Analisar e aprovar a solicitação de acesso ao portal;
- Autenticar o usuário e manter a sessão segura;
- Exibir catálogo e condições comerciais aplicáveis à empresa;
- Registrar, processar e acompanhar pedidos;
- Vincular a empresa ao seu representante comercial;
- Enviar comunicações operacionais (código de verificação, aprovação de cadastro, recuperação de senha e status de pedido);
- Cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis.
4. Com que base legal
- Execução de contrato (art. 7º, V) — cadastro, pedidos e entrega;
- Obrigação legal (art. 7º, II) — guarda de documentos fiscais e contábeis;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX) — segurança do portal e prevenção a fraude;
- Consentimento (art. 7º, I) — quando aceita esta política no cadastro.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos e não cedemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com operadores necessários ao funcionamento do portal:
- Supabase — banco de dados e autenticação;
- Vercel — hospedagem da aplicação;
- Resend — envio dos e-mails transacionais;
- Consulta pública de CNPJ — validação da razão social no cadastro;
- Representante comercial vinculado — acessa os dados cadastrais e os pedidos apenas das empresas da própria carteira.
Também compartilhamos quando houver determinação legal, judicial ou de autoridade competente. Parte dos serviços acima processa dados em servidores fora do Brasil, hipótese admitida pelos arts. 33 e seguintes da LGPD.
6. Por quanto tempo guardamos
Dados cadastrais e de pedidos são mantidos enquanto durar a relação comercial e, depois dela, pelos prazos exigidos pela legislação fiscal e civil. Solicitações de cadastro rejeitadas são descartadas quando não houver mais necessidade de registro. Códigos de verificação por e-mail têm validade curta e são apagados após o uso ou a expiração.
7. Como protegemos
- Tráfego criptografado (HTTPS) em todo o portal;
- Senhas armazenadas de forma cifrada, sem acesso pela equipe;
- Verificação do e-mail por código na criação da conta;
- Isolamento por empresa aplicado no próprio banco de dados, de modo que uma empresa não acessa dados de outra;
- Acesso do representante restrito às empresas de sua carteira;
- Limite de tentativas nos fluxos de código e recuperação de senha.
8. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e eliminação dos dados — ressalvados os que a lei nos obriga a manter. Parte disso já está disponível na área “Minha conta” do portal; o restante pode ser pedido pelo contato abaixo.
9. Como falar conosco
Telefone e WhatsApp comercial: (17) 3305-3074. Responderemos os pedidos relativos a dados pessoais nos prazos previstos na LGPD.
10. Alterações
Podemos atualizar esta política. Quando houver mudança relevante, avisaremos pelo portal ou por e-mail, e a data de atualização no topo será alterada.